رویه‌های بازگرداندن کالا

کتاب‌تون ایراد داره؟ نگران نباشید! 
اگر کتابی که از کتابچه خریداری کردید، دچار یکی از مشکلات زیر شده است: 
خرابی فیزیکی: مثل پارگی، لکه، یا آسیب دیدگی
اشکال در چاپ: مثل حروف ریز، صفحات خالی، یا تصاویر نامفهوم
اطلاعات غلط: نام نویسنده، عنوان، ناشر یا مترجم با چیزی که سفارش دادید فرق داره 

چیکار کنیم؟ 
تماس با ما: تا ۷ روز بعد از رسیدن کتاب، با شماره‌های پشتیبانی تماس بگیرید. 
شرح مشکل: بهمون بگید که کتاب چه مشکلی داره. 
راهنمایی ما: ما بهتون می‌گیم که چطوری کتاب رو برگردونید یا کتاب جدیدی براتون بفرستیم. 
هزینه‌ها با ما: هزینه‌های ارسال و تعویض کتاب با ماست. نگران هزینه نباشید. 

مهم: 
هماهنگی: قبل از ارسال کتاب، حتماً با ما تماس بگیرید. 

با خیال راحت کتاب بخرید. کتابچه همیشه حواسش به رضایت شماست.

سیاست حفظ حریم خصوصی​​​​​​​

اطلاعات مشتریان (نشانی، شماره‌های تماس، ایمیل و ...) صرفا جهت ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی به مشتریان کتابچه استفاده می‌شود و به هیچ عنوان استفاده دیگری نخواهد داشت.